개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

(주)서울시계거래소(이하 "회사")는 이용자의 서비스 가입 및 원활한 주문 중개, 고객 상담, 거래 이력 증서 발급 등을 위해 가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 수집 항목: 이름(성명), 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호 (알림톡/SMS 수신용)
• 판매샵 수집 항목: 담당자명, 담당자 연락처, 이메일 주소, 상호명, 대표자명, 매장 전화번호, 사업자등록번호, 주소, 영업시간
• 수집 방법: 웹사이트 회원가입 폼 및 회원 정보 변경 페이지를 통한 이용자의 자발적 직접 입력

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 역경매 주문 중개, 1:1 대화 연결, 방문 예약 시스템 운영, 거래 완료 후 디지털 PDF 증서(거래증, 보증서, 멤버십 안내서) 발급
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 카카오 알림톡 및 SMS 안내 발송: 오퍼 수신 정보 알림, 예약 확정/변경/취소 안내, 채팅 수신 알림, 거래 완료 시 증서 발급 알림 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 회사 내부 방침에 의한 보존: 회원 탈퇴 시 서비스 부정 이용 방지 및 거래 증서 원본 보증을 위해 최소한의 식별 정보(이름, 이메일, 전화번호, 거래 내역)를 1년간 보존합니다.
• 관련 법령에 의한 보존:
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 정보 열람, 오류 정정 및 삭제 처리는 마이페이지 회원 정보 관리 혹은 고객센터를 통해 신속하게 진행하실 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자 : 대표자명 대표
• 연락처 : 1600-0000
• 이메일 : help@seoulwatch.co.kr